2011年度陜煤天元化工公司西北大學(xué)管理培訓(xùn)小記

一、認(rèn)識(shí)企業(yè)：生存與發(fā)展，競爭與獲利

企業(yè)是營利性組織，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿是獲利。企業(yè)一旦成立，就會(huì)面臨競爭，并始終處于生存和倒閉、發(fā)展和萎縮的矛盾之中。企業(yè)必須生存下去才能獲利，只有不斷發(fā)展才能求得生存。因此，企業(yè)管理的目標(biāo)可以概括為生存、發(fā)展和獲利。企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的辯證關(guān)系——企業(yè)只有生存才能獲利，只有在發(fā)展中求生存，只有獲利才有存在可能。

企業(yè)也是有機(jī)生命體，也是像人一樣，會(huì)生、老、病、死的；原有項(xiàng)目可能隨著市場的發(fā)展，利潤降低，被逐步淘汰；只有投資新的項(xiàng)目，培育新的利潤增長點(diǎn)，延長企業(yè)的發(fā)展、成熟期，才可塑造百年企業(yè)。

老師給予建議，各級(jí)管理者要清醒的認(rèn)識(shí)公司所處的發(fā)展階段和該階段的管理問題，并時(shí)刻警惕，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，科學(xué)、合理地解決這些問題，并樹立危機(jī)意識(shí)和市場競爭意識(shí)，為公司的發(fā)展和壯大盡職盡責(zé)。

二、明確職責(zé)：各司其職、各展其能、各盡其責(zé)

管理的本質(zhì)是化繁為簡、明確職責(zé)、優(yōu)化提升、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；而現(xiàn)實(shí)工作中，我們的管理工作卻是簡單的問題復(fù)雜化，復(fù)雜的問題回避化；盡可能逃避責(zé)任、回避風(fēng)險(xiǎn)，人的心理都是少干活、推責(zé)任、多拿錢。

人的本性，始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題：趨利避害；所有的執(zhí)行問題，在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等。

老師講解到，“責(zé)任是一只猴子”，如果你不懂如何回答下屬的請(qǐng)示，轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會(huì)跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時(shí)間，不再有周末，不再有假日。

“責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等”，是科學(xué)管理的最基本要領(lǐng)。 所謂責(zé)、權(quán)、利對(duì)等，無非是講猴子原來在誰的身上，它就應(yīng)該在誰的身上，不允許它在組織內(nèi)跳

來跳去。如果管理者不懂得如何鎖定責(zé)任，責(zé)任這只猴子就會(huì)在公司中跳來跳去，最后導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利的不對(duì)等，以及人浮于事、推卸責(zé)任、管理混亂，影響組織目標(biāo)的達(dá)成。

三、制度管理：優(yōu)化管理、強(qiáng)化檢查、有效執(zhí)行

企業(yè)制度是保障企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可靠保障，是實(shí)施管理活動(dòng)的有利工具，通過制定制度、執(zhí)行制度、維護(hù)制度，以保證企業(yè)的穩(wěn)定性、可控性與持續(xù)性。

現(xiàn)代企業(yè)管理制度，是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的相對(duì)固定化安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。

制度的目的是規(guī)范行為，保證企業(yè)以最少資源和時(shí)間投入，獲取產(chǎn)出最大化。科學(xué)的企業(yè)制度化管理是：

（1）合理、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫ㄆ髽I(yè)管理制度；

（2）根據(jù)制度，制定各項(xiàng)行之有效的實(shí)施細(xì)則；

（3）有效落實(shí)各項(xiàng)制度，務(wù)必強(qiáng)化檢查和監(jiān)督；

（4）根據(jù)檢查、監(jiān)督，給予科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲；

（5）隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境發(fā)生變化，務(wù)必及時(shí)優(yōu)化制度，使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。

寥寥數(shù)語，拋磚引玉，望可以和各位同事共同思考與進(jìn)步.